American Airlines indemniza con 1800€ por retraso de 5 horas según Convenio de Montreal

El 18 de noviembre de 2020, el Juzgado nº 14 de Madrid dictó una sentencia que ha supuesto una gran victoria para los pasajeros de American Airlines en Europa. En ella, se establece que la compañía aérea está obligada a indemnizar con 1800€ a un pasajero que sufrió un retraso de 5 horas en su vuelo, en base al Convenio de Montreal.

¿Qué es el Convenio de Montreal?

El Convenio de Montreal es un tratado internacional que establece las normas y limitaciones para las indemnizaciones en caso de daños en los viajes aéreos. Fue adoptado en 1999 y sustituyó al antiguo Convenio de Varsovia de 1929. Este tratado es aplicable en todos los vuelos internacionales y ha sido ratificado por más de 130 países, incluidos los Estados Unidos.

La indemnización por retraso según el Convenio de Montreal

Según lo establecido en el Convenio de Montreal, las aerolíneas son responsables de los daños causados por retrasos en los vuelos internacionales. Específicamente, el artículo 19 establece que “el transportista es responsable de los daños ocasionados por un retraso en el transporte aéreo de pasajeros, equipaje o carga”.

En caso de retraso, el artículo 22 del Convenio de Montreal establece que la responsabilidad del transportista no podrá exceder los 4.694 DEG (Derechos Especiales de Giro) por pasajero, lo que equivale a unos 5.300€ aproximadamente.

Sin embargo, el artículo 29 del mismo convenio establece que esta limitación no se aplica en caso de daños causados por negligencia o incumplimiento del transportista. Es decir, en situaciones en las que la aerolínea no haya tomado todas las medidas necesarias para evitar el retraso o no haya cumplido con sus obligaciones contractuales.

El caso de American Airlines

En el caso concreto que ha dictado la sentencia del Juzgado nº 14 de Madrid, el pasajero afectado presentó una demanda alegando que American Airlines no cumplió con sus obligaciones y no tomó las medidas necesarias para evitar el retraso de su vuelo.

El pasajero tenía un vuelo desde Madrid (España) a Dallas (Estados Unidos) con escala en Miami, pero su vuelo desde Madrid salió con un retraso de más de 5 horas. Como resultado, perdió su conexión en Miami y tuvo que esperar varias horas más para poder llegar a su destino final. Todo esto le causó un gran estrés y trastornos en su viaje.

La sentencia del Juzgado nº 14 de Madrid

El Juzgado nº 14 de Madrid ha aplicado, por analogía, los criterios de determinación de la cuantía por daños en caso de cancelación de vuelo para este caso de retraso. Esto significa que se ha aplicado la indemnización máxima de 600€ establecida en la legislación europea para casos de cancelación de vuelo.

Además, el juez ha tomado en cuenta los daños morales sufridos por el pasajero debido a la pérdida de tiempo y a las molestias causadas por el retraso del vuelo. Por lo tanto, la aerolínea ha sido condenada a pagar al pasajero una indemnización total de 1800€.

Conclusión

Esta sentencia del Juzgado nº 14 de Madrid es un gran precedente para los pasajeros de American Airlines en Europa. Les otorga más derechos y protección en caso de sufrir retrasos en sus vuelos. Además, demuestra que las aerolíneas están obligadas a cumplir con sus responsabilidades y que los pasajeros tienen derecho a buscar una indemnización justa en caso de sufrir daños como consecuencia de un retraso en sus vuelos. Por lo tanto, es importante que los pasajeros conozcan sus derechos y se informen sobre las leyes y tratados que les protegen en caso de sufrir algún tipo de inconveniente en sus viajes aéreos.