¿Cómo puedo evitar prácticas comerciales desleales de la competencia?
Pregunta
Quisiera saber cuáles son las medidas legales que puedo tomar para evitar prácticas comerciales desleales por parte de mi competencia. Me preocupa que estén utilizando estrategias engañosas o deshonestas para atraer a mis clientes y perjudicar mi negocio. ¿Cuáles son mis derechos como empresa y cómo puedo protegerme de estas prácticas? Agradecería su orientación legal al respecto.
Respuesta ( 1 )
Estimado usuario,
En España, la Ley de Competencia Desleal (Ley 3/1991, de 10 de enero) establece los principios básicos para la protección de los consumidores y las empresas frente a prácticas comerciales desleales. Esta ley prohíbe la realización de cualquier acto o práctica comercial desleal que pueda perjudicar a los consumidores o a las empresas.
En concreto, se consideran prácticas comerciales desleales aquellas que sean engañosas o deshonestas, tales como la publicidad engañosa, la competencia desleal, el abuso de posición dominante, el acoso comercial, la explotación de la confianza de los consumidores, etc.
En caso de que sospeche que su competencia está realizando prácticas comerciales desleales, puede presentar una denuncia ante la Autoridad de Competencia de España (CNMC). La CNMC investigará el caso y, si se determina que se han cometido prácticas desleales, podrá imponer sanciones a la empresa infractora.
Además, si considera que ha sufrido un daño económico como resultado de las prácticas desleales de su competencia, puede presentar una demanda ante los tribunales españoles para reclamar una indemnización.
Espero haberle ayudado. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarme.